OHJEISTUS PALVELUNTARJOAJALLE

Yhteystiedot

  • Annina (palveluntarjoajien tuki): 041 309 6889 / annina@maj.fi

  • Asiakaspalvelu (asiakkaat ja varaukset): 044 989 7665
    → Kiireellisissä tapauksissa, kuten sairastumiset, soita, muuten lähetä WhatsApp-viesti.

Liity yhteisöihin:


Valmistautuminen asiakaskäynnille

  • Käytä aina MAJ-paitaa ja kärryä (tai reppua) – ne takaavat luotettavan ja korkealaatuisen palvelukokemuksen sinulle ja asiakkaalle.

  • Pakkaa kärry etukäteen ja varmista, että kaikki tarvittava on mukana.

  • Älä aseta tavaroita asiakkaan pinnoille – käytä kärryä työpintana.

Tarkat tarvikelistat rooleittain (meikkaaja, kampaaja, kosmetologi, jalkojenhoitaja) löytyvät erillisestä muistilistasta – kysy Anninalta tarvittaessa.


Kalenteri ja avoimet ajat

  • Pidä kalenteri kolme kuukautta auki eteenpäin min. 100h, klo 8–21.

  • Avaa uusia aikoja aina esim. kuukauden viimeisenä päivänä.

  • Kalenterin ollessa auki, olet valmis lähtemään keikalle.

  • Väärinkäytöksistä tai kalenterin puutteesta voidaan veloittaa 80 €/kk.


? Peruutukset

  • Peruutukset aina asiakaspalvelun kautta.

  • Jos et pääse paikalle, ota heti yhteys MAJ:iin.

  • Älä anna omia yhteystietojasi asiakkaalle.


? Hinnoittelu ja lisämyynti

  • Päätät itse hintasi. MAJ auttaa tarvittaessa.

  • Tarkista hinnat 2x vuodessa ja ilmoita muutoksista etukäteen.

  • Myy lisäpalveluja (esim. kulmien ja ripsien värjäys) asiakkaalle paikan päällä.

Katso lisämyyntivideo


? Työkuvat

  • Lisää ajankohtaisia, sesonkiin sopivia kuvia profiiliin. Kuvia voi olla jopa 20 kpl ja ne vaikuttavat suoraan myyntiisi. 

  • Kuvilla on suuri vaikutus siihen, kenelle asiakas tekee varauksen.


? Some

  • Saat somemateriaalit aloituspaketin mukana.

  • Julkaise säännöllisesti ja tägää @majsuomi.

  • Someaktiivisuus tuo selkeästi myös MAJlla lisää asiakkaita. Jos tarvitset apua, autamme mielellämme! 


? MAJlaisten edut

  • MAJ – koodi: MAJHENKSU -20 % (itse ja perhe)

  • Ecbelle – koodi MAJ: meikit -6 %, muut -10 %

  • MakeupFactory – koodi MAJMUF23: -25 %

  • My Kit Stories – koodi PRO2023: -15 %

  • Cutrin – kysy Anninalta eduista


Ihanaa, että olet mukana rakentamassa Suomen suurinta kauneudenhoidon yhteisöä! ❤️